Technical Support Specialist

Fribourg, Suisse

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Chez Polytype SA, nous repoussons constamment les limites de l'imagination et de la technologie pour concevoir des machines d'impression hautement spécialisées. Notre quête d'excellence nous a valu une réputation mondiale et nous a établis comme un leader essentiel sur notre marché.

Rejoignez une entreprise qui vous offre un environnement de travail stimulant, des conditions attractives, ainsi que d'excellentes opportunités d'avancement ou d'apprentissage aux côtés de spécialistes accomplis.

Vos missions

Répondre aux demandes techniques des clients et les guider dans la configuration et le dépannage de nos machines
Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
Piloter et coordonner les interventions auprès des clients avec les équipes internes
Assurer le suivi administratif des interventions
Elaborer et suivre les offres et commandes spéciales des clients de la soumission, en passant par le conseil technique jusqu’au l'installation
Collaborer avec les équipes internes et les filiales internationales

Votre profil

CFC automaticien ou formation jugée équivalente idéalement complété par un diplôme ES
Connaissance des systèmes électrotechniques et mécaniques
Lecture et interprétation de schémas techniques et plans électriques
Excellente maîtrise de l’allemand et de l’anglais, avec une bonne connaissance du français.
Autonomie, esprit analytique, rigueur et précision
Sens de l'organisation et des priorités, gestion du stress, orienté solution

Votre expérience

Expérience souhaitée dans l'industrie des machines et de la maintenance
Expérience dans le service à la clientèle

Ce que nous offrons

Rejoindre notre entreprise, c’est évoluer dans un environnement de travail stimulant et innovant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités. En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un cadre dynamique au sein d’une entreprise internationale, offrant des perspectives enrichissantes. Nous mettons un point d’honneur à proposer des conditions de travail attractives, favorisant le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs. De plus, nous organisons des événements tout au long de l’année pour renforcer la cohésion et partager des moments conviviaux.